Die neuesten 1&1 Angebote für Bestandskunden 2024: Sparen Sie mehr bei Ihrem DSL-Tarif

Überblick über die Sparoptionen für 1&1 Bestandskunden 2024

Die neuesten 1&1 Angebote für Bestandskunden 2024: Sparen Sie mehr bei Ihrem DSL-Tarif - sparmensch.de
5 min lesen

2024 hält einige interessante Neuerungen für alle 1&1 Bestandskunden bereit. Seid ihr dabei, über euren alten DSL-Tarif nachzudenken und wünscht euch mehr Bang für euer Buck? 1&1 hat genau hingehört und sein Angebot kräftig aufpoliert. Vorbei sind die Tage, in denen man sich zwischen günstigen Preisen und High-Speed-Internet entscheiden musste. Jetzt könnt ihr beides haben, und zwar ohne den Anbieter zu wechseln. Speziell für euch wurden die DSL-Pakete so angepasst, dass ihr neben besseren Preisen auch von flotterem Internet mit Geschwindigkeiten bis zu 1.000 MBit/s profitieren könnt. Und wenn das nicht genug ist, gibt es noch ein paar Schmankerl obendrauf, wie z.B. zusätzliche Dienste, die euer Internet-Erlebnis auf das nächste Level bringen. Denkt dabei an praktischen Cloud-Speicher, mit dem ihr eure Daten sicher online speichern könnt, oder an die 1&1 TV und Filme App, die euch Zugang zu einer Vielzahl von Unterhaltungsoptionen bietet.

Und weil wir alle wissen, wie nervig es sein kann, ständig die Tarife im Auge behalten zu müssen, hat 1&1 dieses Jahr auch daran gedacht. Spezielle Tarifupdates machen es möglich, ohne großen Aufwand eure monatlichen Kosten zu senken. Egal, ob ihr unbegrenzt telefonieren wollt oder unterwegs nicht auf mobiles Surfen verzichten könnt – die neuen Konditionen sind darauf ausgelegt, eure Bedürfnisse besser zu erfüllen. Dazu kommen ein erstklassiger Kundenservice und schnelles Handeln bei Problemen, die dafür sorgen, dass ihr euch rundum wohl fühlt. Und das Beste? Ihr könnt all diese Vorteile 30 Tage lang unverbindlich testen. Also, worauf wartet ihr noch? Lasst uns gemeinsam einen Blick darauf werfen, wie ihr mit den neuesten Angeboten von 1&1 in 2024 ordentlich sparen könnt.

Wie Sie bei Ihrem DSL-Tarif als Bestandskunde sparen

Seid ihr es leid, das Gefühl zu haben, mehr zu zahlen, als ihr müsstet, für euren DSL-Tarif bei 1&1? Da gibt's gute Nachrichten! Es gibt Tricks, mit denen ihr als treue Seele – sprich Bestandskunde – ein paar Euro sparen könnt. Fangen wir mal an, die Tarife genauer unter die Lupe zu nehmen und zu schauen, was sich da so tun lässt.

Auch wenn wir es manchmal vergessen, die Welt der DSL-Tarife ändert sich fast so schnell wie das Wetter in Hamburg. Ein Blick in eure aktuellen Vertragsbedingungen verrät euch vielleicht, dass es mittlerweile bessere Konditionen gibt. Vielleicht eine schnellere Internetverbindung, die euch nicht mehr im Stich lässt, wenn es darauf ankommt, oder zusätzliche Features wie Cloud-Speicher, die eure Daten sicher und bequem aufbewahren.

Ihr habt auch die Möglichkeit, eure Hardware zu verbessern, ohne dabei das Sparschwein zu schlachten. Tauscht euren alten Router gegen ein schickeres, schnelleres Modell, und vielleicht findet ihr euch plötzlich in der Welt des High-Speed-Internets wieder – und das zu günstigen Konditionen. Und als Sahnehäubchen obendrauf gibt's oft Prämien oder attraktive Angebote, die den Gerätetausch versüßen.

Und weil Eskapaden beim Serien-Binge-Watching oder beim Durchforsten der Tiefen des Internets irgendwie zum modernen Leben dazu gehören, solltet ihr mal ein Auge auf die 1&1 TV und Filme App oder das Streaming-Angebot bei 1&1 Cinema werfen. Mehr Entertainment, ohne dass ihr dafür extra blechen müsst – klingt doch nach einem Plan, oder?

Zum Schluss: Bleibt wachsam! Es lohnt sich, regelmäßig die Angebote zu checken und mit dem Kundenservice zu schnacken, denn die wissen oft, wie ihr euren Tarif noch besser auf eure persönlichen Bedürfnisse zuschneiden könnt. Keine Angst vor diesem Schritt; im Endeffekt geht es darum, euch das Leben leichter und ein bisschen günstiger zu machen.

Vorteile der neuesten Smartphone-Angebote

Wer kennt's nicht? Da hat man sich gerade an sein Smartphone gewöhnt, und schwups, locken schon die nächsten Modelle mit schnelleren Prozessoren, besseren Kameras und all den Schnickschnack, den man meint, dringend zu benötigen. 1&1 hat für Bestandskunden im Jahr 2024 ein paar ziemlich süße Deals parat, die es leichter machen, auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben, ohne dabei den Geldbeutel zu sehr zu strapazieren.

Einer der Clous im Angebot ist das Trade-In-Programm. Ihr habt richtig gehört: Ihr könnt euer altes Handy in Zahlung geben und euch dafür ein funkelnagelneues Gerät schnappen. Nicht nur bekommt ihr dadurch ein Upgrade zu einem reduzierten Preis, sondern tut auch noch etwas Gutes für die Umwelt – zwei Fliegen mit einer Klappe!

Aber warte, es wird noch besser. Die Bundles beinhalten nicht nur das neueste Smartphone, sondern auch Tarife, die euch mit Highspeed-Internet versorgen. Stellt euch vor: Surfen und Streamen ohne endloses Buffering. Und für die, die immer auf dem neuesten Stand sein wollen, gibt's auch 5G-Optionen.

Zu guter Letzt möchte ich noch den exzellenten Kundenservice hervorheben. Wer kennt es nicht, dass man manchmal durch unendliche Hotline-Warteschleifen navigieren muss, nur um eine simple Frage beantwortet zu bekommen? Bei 1&1 fühlt es sich anders an. Hilfe ist stets nur einen Anruf entfernt, was in der heutigen, schnelllebigen Zeit Gold wert ist.

Also, werft ruhig einen Blick auf die aktuellen Angebote. Es lohnt sich definitiv für alle, die ein Upgrade ihres digitalen Lebensstils in Betracht ziehen, ohne dabei ein Vermögen auszugeben. Ist es nicht toll, zu wissen, dass man sich auf dem neuesten Stand der Technik halten kann und gleichzeitig das Sparbuch glücklich bleibt?

1&1 DSL-Pakete: Mehr Geschwindigkeit und Service für Bestandskunden

Stellt euch vor, ihr könntet beim Surfen im Internet die Ladezeiten so gut wie vergessen und dazu noch einen Kundenservice haben, der schneller reagiert, als ihr "Mein Internet spinnt mal wieder" sagen könnt. Genau das haben sich die Köpfe bei 1&1 gedacht und für ihre treuen Bestandskunden das DSL-Paket ordentlich aufpoliert. Wer hätte gedacht, dass man in 2024 mit bis zu 1.000 MBit/s durchs Netz flitzen kann? Genau, ich auch nicht! Aber es ist tatsächlich möglich. Und das Beste? Ihr könnt das Ganze 30 Tage lang auf Herz und Nieren testen. Ganz ohne Risiko, aber mit viel Speed und einer Prise Vertrauen seitens 1&1 in ihre eigenen Angebote.

Nun, schnelles Internet ist das eine, aber was passiert, wenn doch mal etwas hakt? Kein Grund zur Sorge! 1&1 hat ihren Kundenservice so optimiert, dass Störungen schneller behoben werden als ihr "Oh nein, nicht schon wieder!" denken könnt. Das ist besonders für diejenigen unter uns ein Sechser im Lotto, die vom Homeoffice aus arbeiten und auf eine stabile Verbindung angewiesen sind. Klar, transparent und ohne wenn und aber zeigen sich auch die Preise, inklusive allem, was man für den Router so braucht.

Also, wenn ihr mehr aus eurem Internet rausholen wollt, ohne euch durch technischen Kauderwelsch oder kleingedruckte Vertragsbedingungen wühlen zu müssen, dann sind die neuen DSL-Pakete von 1&1 euer Ding. Schaut mal rein, testet es und fühlt den Unterschied – das Surferlebnis 2024 könnte dank 1&1 ein ganz neues Level erreichen.

Spezielle Hardware-Angebote und Trade-In-Optionen

Wer hätte gedacht, dass das Austauschen alter gegen neue Technik so einfach sein könnte? Bei den aktuellen Angeboten von 1&1 für 2024 dürfen sich Bestandskunden über eine spannende Möglichkeit freuen: Alte Geräte können gegen die neuesten Modelle eingetauscht werden, und wer weiß - das könnte der perfekte Anlass sein, sich endlich von dem alten Smartphone zu trennen, das schon bessere Tage gesehen hat.

Die Konditionen sind dabei so gestaltet, dass man fast schon von einem Kinderspiel sprechen könnte. Stellen Sie sich vor, Sie kaufen ein neues Gerät, und innerhalb von 30 Tagen entscheiden Sie, Ihr altes Smartphone einzusenden. Alles, was Sie dazu benötigen, ist das Zubehör und die Gewissheit, dass keine Sperren aktiv sind. Als Belohnung winkt eine attraktive Prämie, basierend auf dem aktuellen Wert Ihres alten Geräts. Ob das Ziel jetzt ein flammneues Samsung Galaxy S24 Ultra oder vielleicht doch das neueste iPhone 15 Pro Max ist – die neueste Technologie wird mit diesen Trade-In-Angeboten plötzlich finanziell greifbar.

Und als ob das nicht schon reizvoll genug wäre, gibt es zusätzlich spezielle Aktionen, die die Entscheidung noch leichter machen. Stellen Sie sich vor, zu Ihrem neuen Samsung S23 FE gibt es die Samsung Galaxy Buds FE komplett kostenfrei dazu – ein Angebot, das bis zum 04.01.2024 gültig ist. Solche Momente sind wie kleine Technik-Weihnachten, nur dass man die Geschenke selbst auswählt. Und die Teilnahme? Ein Kinderspiel über die Samsung Members App bis zum 11.01.2024.

Kurz gesagt, 1&1 zeigt mit diesen Angeboten, wie sehr sie ihre Kundinnen und Kunden schätzen und wie sie es ermöglichen, stets an der Spitze der technologischen Entwicklung zu bleiben. Es ist mehr als nur eine Frage des Sparens – es geht um die Freude am Fortschritt und die Begeisterung, die neueste Technik in den Händen zu halten.

Trade-In-Bedingungen: Altes gegen neues Smartphone tauschen

Hat jemand von euch schon mal das alte Smartphone in die Schublade verbannt, weil ein neues Modell den Markt erobert hat? Hier kommt eine spannende Möglichkeit, wie ihr bei 1&1 euer altes Gerät gegen ein funkelnagelneues tauschen könnt – und dabei auch noch den Geldbeutel und die Umwelt schont. Innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eines neuen Smartphones bietet 1&1 ein Trade-In-Programm an, durch das ihr euer altes Smartphone einfach eintauschen könnt. Klingt doch super, oder?

Bevor ihr euer altes Gerät einschickt, vergewissert euch, dass ihr alle Sperren entfernt habt – niemand möchte ein gesperrtes Gerät erhalten, am wenigsten 1&1. Darunter fällt zum Beispiel auch die Deaktivierung der "Mein iPhone suchen"-Funktion. Der Clou an der Sache? Die Belohnung, die ihr für euer altes Smartphone erhaltet, richtet sich nach dem aktuellen Marktwert – eine faire Sache. Natürlich gibt es ein paar Voraussetzungen, wie die Funktionsfähigkeit eures alten Geräts und dass ihr das gesamte Zubehör mitschickt.

Und was bringt das Ganze? Neben einem glänzenden, neuen Smartphone in euren Händen könnt ihr ein bisschen stolz auf euch sein, da ihr zur Wiederverwendung und zum Recycling von alten Geräten beitragt. Das ist nicht nur gut für euren Geldbeutel, sondern auch für unseren Planeten. Kurz gesagt: Mit dem Trade-In-Programm habt ihr die Chance auf ein tolles Upgrade, während ihr gleichzeitig etwas Gutes tut. Klingt nach einer echten Win-Win-Situation, oder?

Router-Upgrade-Möglichkeiten für bestehende DSL-Verträge

Wer hätte gedacht, dass ein kleines Ding wie ein Router solch einen großen Unterschied machen kann? Doch genau das ist bei den 1&1 Bestandskunden der Fall. Ein bisschen wie bei neuen Schuhen – man weiß nicht, was man vermisst hat, bis man es hat. Die guten Nachrichten? Bei 1&1 gibt es für jeden das passende Upgrade, damit das Surfen im Netz zuhause noch flotter und sicherer wird. Stellen Sie sich vor, Sie könnten Ihre Lieblingsserie schauen, während das halbe Haus online ist, und niemand muss leiden. Oder noch besser, das Arbeiten von zu Hause fühlt sich plötzlich an, als hätten Sie eine Direktleitung zum Datennirvana.

Jetzt kommt der Clou: Nicht jeder muss gleich tief in die Tasche greifen. Bestimmte Router-Upgrades könnten Sie je nach Tarif und wie lange Sie schon mit 1&1 durch dick und dünn gehen, keinen Cent kosten. Oder zumindest wesentlich weniger, als Sie denken. Es lohnt sich also, die verschiedenen Optionen mal genauer unter die Lupe zu nehmen. Denn mal ehrlich, wer sagt denn nein zu einem schnelleren Internet, ohne dafür mehr zahlen zu müssen?

Also, wie sieht's aus? Sind Sie bereit, Ihrem Internet daheim eine kleine Frischekur zu gönnen? Verglichen zu haben lohnt sich. Und wer weiß, vielleicht stoßen Sie ja auf ein Angebot, das perfekt zu Ihnen passt, ganz wie die neuen Schuhe. Und falls Sie mehr über das Optimieren Ihrer Internetgeschwindigkeit und -sicherheit erfahren möchten, schauen Sie doch mal hier rein.

Zusätzliche Dienstleistungen und Support für 1&1 Bestandskunden

Bei 1&1 hat sich 2024 einiges getan, vor allem, wenn es um Zusatzleistungen und den Kundensupport geht. Stellt euch vor, es ist spät abends und ihr habt ein dringendes Anliegen zu eurem Internet-Tarif – kein Problem für 1&1. Der Kundenservice steht euch jederzeit zur Verfügung und hilft bei allen Fragen rund um eure Tarife und den Einsatz der 1&1 Dienste. Das ist doch mal ein Service, der zeigt, wie sehr 1&1 seine Stammkundschaft schätzt und bemüht ist, euch glücklich zu machen.

Was noch? Für alle, die ihre Daten gerne sicher im Netz aufbewahren wollen, bietet 1&1 nun exklusiven Zugang zu Cloud-Speicheroptionen. Das bedeutet, eure Daten sind sicher gespeichert und jederzeit für euch erreichbar – egal wo ihr euch gerade befindet. Zudem sorgen verbesserte Sicherheitsmaßnahmen dafür, dass eure sensiblen Informationen auch wirklich privat bleiben. Und für diejenigen unter euch, die gerne mal den Tarif wechseln oder ihren Vertrag bei 1&1 verlängern möchten, gibt es die Sofort-Start-Option. Schneller und reibungsloser kann ein Wechsel wirklich nicht sein.

Mehr Infos über all die speziellen Unterstützungsangebote und wie ihr das Beste aus eurem 1&1 Vertrag herausholen könnt, findet ihr in den Abschnitten 1&1 Help Center und Kundenservice-Optionen und Die 1&1 Vorteilswelt: Dienste, die über den Standard hinausgehen. Hört sich das nicht nach einem Angebot an, das man sich nicht entgehen lassen sollte?

1&1 Help Center und Kundenservice-Optionen

Kennen Sie das? Da steht man vor einem Problem mit seinem DSL-Tarif oder hat Fragen zu einem möglichen Hardware-Upgrade und weiß nicht, wo man anfangen soll. Hier kommt das 1&1 Help Center ins Spiel – Ihr persönlicher Retter in der Not! Es ist 2024 und 1&1 weiß genau, wie wichtig ein reibungsloses Benutzererlebnis für Sie ist. Deshalb bieten sie einen Kundendienst, der wirklich auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Stellen Sie sich vor, Sie hätten direkten Zugriff auf persönliche Beratung, schnelle Antworten über Hotlines und Live-Chats, sowie einen Online-Support-Bereich, der keine Fragen offenlässt. Ganz schön praktisch, oder?

Im 1&1 Help Center steht Ihr Anliegen an erster Stelle. Egal, ob Sie Ihren Vertrag anpassen möchten, neugierig auf die neuesten Hardware-Angebote sind oder einfach nur auf dem Laufenden bleiben wollen. Mit benutzerfreundlichen Funktionen, klaren Anleitungen, Video-Tutorials, und einer FAQ-Sektion, die wirklich jeden Ihrer Zweifel beseitigt, wird es Ihnen leicht gemacht, die Antworten zu finden, die Sie suchen. Dies zeigt nicht nur das Engagement von 1&1 für exzellenten Kundenservice, sondern passt sich auch immer wieder neu Ihren Wünschen an. So fühlen Sie sich nicht nur verstanden, sondern auch wertgeschätzt.

Die 1&1 Vorteilswelt: Dienste, die über den Standard hinausgehen

Stellen Sie sich vor, Sie könnten Ihr Smartphone-Upgrade zum Schnäppchenpreis ergattern – klingt wie ein Traum, nicht wahr? Genau das ermöglicht Ihnen die 1&1 Vorteilswelt mit ihren exklusiven Angeboten für Bestandskunden. Nehmen wir beispielsweise das Samsung Galaxy S24 Ultra oder das iPhone 15 Pro Max. Diese technischen Schmuckstücke könnten schon bald in Ihren Händen liegen, ohne dass Sie dafür tief in die Tasche greifen müssen. Flexibilität bei der Vertragsgestaltung, individuell zugeschnittene Features und ein Kundenservice, der seinesgleichen sucht, machen es möglich. Und das Beste? Die Lieferung nach Hause kostet Sie keinen Cent extra. Bei 1&1 geht man sogar noch einen Schritt weiter und bietet Ihnen die Möglichkeit, die neuesten Technikgadgets vor dem Kauf auszuprobieren – Fairness und Kundenzufriedenheit werden hier großgeschrieben.

Aber warten Sie, es kommt noch besser. Neben den beeindruckenden Smartphone-Deals hält die 1&1 Vorteilswelt weitere Schätze für Sie bereit. Wie wäre es zum Beispiel, wenn Ihre persönlichen Daten und liebsten Erinnerungen sicher in der Cloud aufgehoben sind und Sie jederzeit darauf zugreifen können? Oder stellen Sie sich vor, Sie könnten aus einem riesigen Pool von Unterhaltungsinhalten genau das auswählen, was Sie gerade sehen möchten – ohne Zusatzkosten, direkt über die 1&1 TV und Filme App. Diese Angebote sind speziell darauf zugeschnitten, das digitale Leben der Bestandskunden zu bereichern und eine Welt voller Möglichkeiten zu öffnen, die weit über übliche Telekommunikationsdienste hinausgeht. Komfort und Vielfalt, alles aus einer Hand, damit Ihr Alltag nicht nur einfacher, sondern auch unterhaltsamer wird.

1&1 TV und Filme App

Kennen Sie schon die 1&1 TV und Filme App? Wenn Sie bereits Kunde bei 1&1 sind, haben Sie da echt einen Trumpf in der Tasche! Stellen Sie sich vor, Sie könnten aus einem riesigen Pool von Filmen, Serien und exklusiven Schätzen schöpfen – und das alles direkt vom Sofa aus, ohne auch nur einen Fuß vor die Tür zu setzen. Ja, die heutigen Blockbuster, aber auch die guten alten Klassiker, die uns immer wieder ein Lächeln ins Gesicht zaubern, sind mit dabei. Persönliche Empfehlungen, die wirklich auf Ihrem Geschmack basieren, machen es kinderleicht, genau das zu finden, was Sie gerade sehen möchten. Und das Beste? Sie sind nicht an ein Gerät gebunden. Tablet, Smartphone oder Fernseher? Ganz wie Sie möchten. Mit regelmäßigen Updates verpassen Sie auch keine Highlights mehr. Das Ganze nahtlos in Ihrem bestehenden 1&1 DSL-Tarif integriert – einfach clever, oder?

Cloud-Speicheroptionen für Daten und Medien

Stellen Sie sich vor, Sie könnten all Ihre liebsten Fotos, Dokumente und Dateien an einem sicheren Ort speichern und hätten von überall auf der Welt Zugriff darauf – klingt das nicht fantastisch? Genau das machen die neuesten Cloud-Speicherlösungen von 1&1 für Bestandskunden im Jahr 2024 möglich. Ohne Kopfzerbrechen über verlorene Daten können Nutzer nun alle ihre wichtigen Informationen hochladen und sich darauf verlassen, dass diese sicher aufbewahrt werden.

Bei all den Dingen, die uns täglich durch den Kopf gehen, ist es beruhigend zu wissen, dass 1&1 großen Wert auf die Sicherheit und den Datenschutz unserer Daten legt. Dank modernster Verschlüsselungstechnologien können wir uns darauf verlassen, dass unsere Informationen wie in Fort Knox geschützt sind, nur viel bequemer zugänglich. Besonders praktisch ist, dass diese Cloud-Speicher nahtlos mit anderen 1&1 Diensten integriert werden können, was uns das Leben um einiges leichter macht. Wenn man also mal wieder auf der Suche nach einem bestimmten Foto oder Dokument ist, ist es nur einen Klick entfernt.

Fazit: Wie die neuesten 1&1 Angebote Bestandskunden 2024 Vorteile bringen

Wer kennt es nicht? Da surft man gemütlich durchs Netz, streamt seine Lieblingsserie oder ist in einem hitzigen Online-Spiel gefangen, und plötzlich – ruckelt es. Langsames Internet kann einem echt die Laune verderben. Aber hey, 2024 hat für 1&1 Bestandskunden echt ein paar coole Upgrades im Gepäck, um genau diese kleinen Alltagsdramen zu vermeiden. Schneller surfen, ohne gleich das Budget zu sprengen – klingt doch nach einem Plan, oder?

1&1 hat sich scheinbar so einiges überlegt, um uns an der Stange zu halten. Zum Beispiel gibt's da diese verbesserten DSL-Tarife. Wer hätte gedacht, dass man nicht in die weite Welt des Anbieter-Dschungels ziehen muss, um bessere Konditionen zu ergattern? Ob zum Serienmarathon oder für die Home-Office-Fraktion unter uns – da ist für jeden was dabei. Und wer sein Handy nicht mehr weglächelt, als wäre es ein Relikt aus vergangenen Zeiten, für den hält 1&1 auch ein paar schicke Smartphone-Deals bereit.

Ich mein, wer hätte nein zu einem neuen Smartphone gesagt, vielleicht sogar als Teil eines schicken Trade-In-Programms? Altes Handy rein, und zack, neues Handy raus. Klingt doch ziemlich unkompliziert und lässt dazu noch unser ökologisches Herz ein bisschen höher schlagen, nicht wahr? Und dann gibt es noch diese 1&1 TV und Filme App – perfekt, um sich auch unterwegs die Zeit zu vertreiben, ohne gleich das Datenvolumen in die Luft zu jagen.

Doch was wäre das alles ohne einen Kundenservice, der wirklich hilft, statt nur in Warteschleifen zu verfrachten? 1&1 scheint das auch kapiert zu haben und verspricht, uns nicht im Stich zu lassen, wenn die Technik mal wieder ihre Tücken hat.

Klingt alles in allem ziemlich überzeugend, oder? Zumindest für mich, als jemand, der nicht nur auf jeden Cent achtet, sondern auch Wert auf Qualität und Service legt. Was bleibt also zu sagen: Wer bereits zu den Glücklichen zählt, die bei 1&1 unter Vertrag stehen, sollte sich definitiv die neuen Kinkerlitzchen für 2024 mal genauer anschauen – könnte sich lohnen.

Bild des Autors: Julia Hoffmann

Julia Hoffmann ist Expertin für "Sparen & Tarife" bei sparmensch.de. Sie war zuvor als Finanzberaterin tätig und verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Optimierung von Finanzen. Julia stammt aus einer Familie von Finanzexperten und hat einen Master in Betriebswirtschaftslehre.

Weitere Beiträge von Julia Hoffmann